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2017年泰康集团大事记


西双版纳新闻网 来源:西双版纳新闻网 编辑:郭易成 2017年12月30日 00:25

(按综合投票结果排序)

1、倡导诚信经营  七大匠心服务提升客户体验


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    诚信经营是自泰康创立以来?#22270;?#23432;的信念,当下?#36139;?#20114;联时代,为诚信经营和客户体验带来了更高的要求。2017年1月,泰康启动“诚信经营与客户体验”一号工程。陈东升董事长发出号召,并带领全体泰康人郑重宣誓,将客户体验至上列为首要原则,禁止销售误导,弘扬诚信文化,提升客户体验。

    集团从上而下宣导诚信文化,全面建设公司诚信体系,多措并举,包括上线信用体系管理系统、建立一系列制度?#25353;?#32602;标准,“诚信合规”计入集团及各子公司KPI等。各子公司也积极采用多?#20013;?#24335;传播诚信文化,落实诚信举措。

    7月7日,集团第一届客户体验节开幕,以“尊重生命 全心为您”为主题,协同保险、资管、医养三大板块,推出七大匠心服务举措,提升客户体验,为客户提供更安心、更便捷、更实惠的综合保险金融和大健康服务。

2、"超级体验式营销"大获成功  幸福有约销售近两万件


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    2017年,泰康创造了超级体验式营销模式,开启了养康墓实体和寿险虚拟产品协同?#24179;?#30340;闭环建设。泰康集团联合武汉大学创造了一个崭新的职业——健康财富规划师,为中国中产人?#27721;图?#24237;提供全生命周期的健康和财富管理服务。来自全集团共154人获得首批健康财富规划师资质认证。泰康人寿坚定落?#23548;?#20248;高客战略,关注绩优团队建设,提升销售?#28216;?#25972;体质量。

    在超级体验式营销模式下,泰康人寿、泰康养老、泰康在线的“幸福有约”销售近两万件,全年?#23548;ū热?#24180;翻一番,贡献集团大个险保费的19%。

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